かんづめ研修を終えて・・・

今年の新人研修は５月３１日と６月１日という月をまたいでの２日間となりました。

例年とは違って日程をぎゅ～っと圧縮してのがっつり研修ということです。
内容としては非常に濃いものとなりました勉強 デコメ絵文字

１日目は調剤料等の勉強から始まり、処方監査、電話対応、薬局業務の基礎となるものからハイリスク薬など応用的なものまで幅広く学びました。

２日目も薬局業務での中心となる管理システムや、患者様接遇、服薬指導、OTC、医薬品メーカーさんの吸入指導勉強会等、多くのことの体験し、吸収できたと思います。

経験の少ないことも多く、緊張したり、どうしていいかわからず失敗し、凹んでしまうこともありましたが、

そこは前向きに初めから何でもできる人なんて稀だろうとか、

出来ないところがわかってプラスだとか考えつつなんとかこなしていきました☆元気ｲｯﾊﾟｲ☆ デコメ絵文字

一通りの研修を通して強く感じたことは、これらすべての業務には、患者様のそばに出来るだけ寄り添い、

満足していただくことを最大の目標としているということ、
はつらつ、ほのぼのという言葉は患者様も含めた大きな意味なのかなあ、ということです。

今回ハーズの先輩皆様には限られた時間の中、このような機会を作っていただき、大変ありがとうございました。
少しでも学んだことを活かせるよう頑張っていきますマリンカラー(！！) デコメ絵文字

ｂｙ　このみや

接遇研修会☆

６月１日にかんづめ研修での接遇研修会に参加させていただきました
普段、何気なくしている‟あいさつ”ですが、気持ちを込めてするとしないとでは、大きく違ってきます。
まずは、患者様がご来局されたその瞬間から
多くの薬局がある中、ハーズを選んでご来局されます。
処方箋やお薬手帳を受け取り、日々の業務で当たり前のように行っている事ですが、とても大切なことです。
明るく笑顔で接すると相手も自分も気持ちが良いです。
また、アンケートの記入や保険証の確認、後発医薬品への変更でお伺いする時のポイントを教えていただきました。
今回の研修で、伝わりやすく、丁寧に、ゆっくり話すこと、笑顔で接することが大切だと学びました。
また、仕事をしていく中で、薬剤師さんや私たち医事との連携の大切さも教わりました。
今回の研修で学んだことを、これからの業務で活かしていきたいです！！
by おかわ

研修会と草抜き ㏌ かんづめ研修

５月３１日、かんづめ研修が市橋店にて行われました。

研修前にまずは駐車場の草抜きをしました。

私は学校で掃除時間などに友人と草抜きをしていたからか、その頃のことを思い出し、とても懐かしく感じながら楽しんで草抜きをしていましたかわいい色々 記号 気持ちおんぷ 楽しい の絵文字

草抜きをすると、その場所がスッキリするのはもちろんのこと、自分の心もスッキリしますねほし の絵文字

３０分ほど草抜きをした結果、こ～んなにたくさんの草を抜くことが出来ましたびっくり の絵文字

とても良い汗をかきました！

 

そして、本日の本題である研修会。

入社１年目である薬剤師、医療事務の4名で参加させて頂きました。

調剤報酬点数についての研修では、医療事務はテストで覚えた内容でしたテスト の絵文字

点数は穴埋め方式で、口頭で答えてきました。

しっかりと頭に入っているか不安でもありましたが、ちゃんと答えられたので良かったですかわいい!!オススメ!! の絵文字

加算などの内容も実例を織り交ぜながら、詳しく教えてくださったので分かりやすく、また薬剤師さんと医療事務は協力し合って仕事をしなければならないのだと改めて強く感じることができ、とても充実した研修となりました手だよ。握手 の絵文字

教えてくださった先輩方、ありがとうございましたびっくりマーク !! の絵文字

また、おいしい差し入れをありがとうございました^_^

ｂｙ　ぽるば

 

こども薬局ラジオ宣伝隊＼(^o^)／

７月２２日土曜日に開催が決定した『ハーズこども薬局教室』の宣伝のため、ぎふチャンに行きました。
今年はラジオ担当で、毎週月曜日～金曜日の１４時～１６時に放送されている『お茶の間ステーション』に出演しましたびっくりマーク !! の絵文字
最初にラジオのお話をいただいた時は「２年前のテレビ出演を思えば、ラジオは原稿も見れるし、よ・ゆ・うー☆おんぷ☆ の絵文字」と思っていましたが、テレビでは２人で話していた内容を１人で話さないといけないことに気付き焦りましたあせ の絵文字
練習中、普段業務のため聴けない出演番組をスマートフォンのアプリのラジコタイムフリー機能で聴き（←便利な世の中です）、イメージトレーニングをしました。
収録当日。
まずはテレビグループの収録見学です。
「２年前はあそこに立っていたなー」と思いながら、【The　テレビ収録感】というテーマでパシパシ写真を撮りまくりましたカメラ の絵文字
この時、私は自分のラジオ収録の事をすっかり忘れていたのですが、テレビ収録が終わった瞬間からプレッシャーが襲い掛かってきました。
ラジオ収録本番前にパーソナリティーの吉田早苗さんと簡単な打ち合わせをしたのですが、その時「前にもこの催し紹介されましたよねドット の絵文字自分もやってみたいと思ったからすごく覚えている」と言ってもらえました。
毎日色々なイベントの紹介をされているのに、こども薬局のことを覚えてもらえていたことがすごく嬉しかったですパンダ、うれしい、喜ぶ の絵文字
そしてラジオ本番。
直前になって口の中がパサパサになり焦りましたが、パーソナリティーオカダミノルさん、吉田早苗さんの相槌に心をゆだねて何とか順調に進んでいきました。
最初はお二人の軽快なやり取りを「プロってすごいびっくり もちもち の絵文字」と思いつつポカーンと見ていました。最後は「はい」と言っただけですが、軽い相槌を打てたことに満足です。
しかし、ここで私の悪い癖が発動。「もうすぐ終わるー」という所まで来て、何ヵ所か噛んでしまいました・・・・・かなしい の絵文字
そんな自分に反省しつつも、収録はなんとか終了しました。
ぎふチャンからの帰り道、車の中でお茶の間ステーションを聴きながら、ついさっきここで自分が喋っていたなんて不思議だな～とずっと思っていました。
その後ラジオを聴いてくれていたスタッフからは「すごい良かったよー」と言ってもらえ嬉しかったのですが、家に帰って母親にだけは「噛んだでしょーーー」と突っ込まれましたわらい の絵文字
今回は色々緊張づくしでしたが、とてもいい経験ができて良かったです。
今年のこども薬局も参加するお子さんのいい思い出作りができるよう、準備を頑張っていきたいです記号だよ。びっくり の絵文字
ｂｙ　RIJF幾三

今年も開催！こども薬局教室☆

先日「ハーズこども薬局教室」の宣伝のために、テレビの収録に行ってきました
テレビ出演は初めてで、とても緊張していましたが、アナウンサーの方が話しかけてくださり、少し緊張がほぐれました。
実際に収録が始まって、言葉を詰まらせ、何回か撮り直しをしましたが、あっという間だったなと思いました。
収録が終わった後に、出来上がった映像を一足先に見せていただきました。

それを見て、「あ、ここ少し言葉を噛んでるな」とか「イントネーションが変だったな…」と色々反省しました（笑）
貴重な体験ができ、とても良かったです(*^^*)
当日、皆様に楽しんでいただけるよう頑張りたいと思います
by　おちびーず１号

薬学生さん、ハーズ店舗見学へようこそ！！

「ハーズに興味があるので見学がしたい」と言ってくれた、薬学生の女の子２人を連れて店舗見学に行きました。

まずは・・・お肉料理がとっても美味しい「ぶたとら」さんで昼食

「一度このお店行きたかったんです」
「写真撮ってもいいですか？！(^O^)」と、ボリュームたっぷりのランチに思わずスマホを取り出しはしゃぐ２人（笑）えっ、じゃあ私も！！

◎ヒレカツデミソースかけランチ。とっても美味しかったです！

各店舗では店長さんたちからそれぞれの店舗のやハーズってこんな会社です！ということを説明していただきました。クリーンベンチや在宅のお話、店舗の調剤機器からいろいろな処方を勉強できることまで様々なハーズの特徴に真剣に耳を傾けていただきました。

私も“ハーズの良さを知ってほしい”という気持ちから、説明に熱が入りました！

「これから(大学で)本格的なテストがあるから大変・・・」なのだそうです！いい結果が出せるように2人とも頑張ってね

移動中の車内では、学校のことや、実習で体験したことを話したり、
ハーズでの勤務についての質疑応答や、時にはガールズトークも・・・とても楽しいドライブでした★

次回は、大垣市内の店舗を見学するお約束をしました。

「本格的な就活はこれから」「どこがいいか分からない」という学生のみなさん。
ハーズ調剤薬局に一度見学に来てみてください。「ちょっと見学したいんですけど・・・」いつでも大歓迎です
温かいスタッフがみなさんを出迎えてくれますよ♪　お待ちしています。

ｂｙ　カフェオレ大好きママちゃん

キラキラ輝く新しい仲間☆

５月１１日、美島店に新しい自転車がやってきました(タイトルなし) の画像

これまで使っていた自転車とのお別れを惜しみながらも、
待っていました！！という気持ちで納車を迎えました。

カラーは輝かしいイエロー！！キラキラ の画像
いつでもどこでも目立つレモンちゃん。（命名）
以前使っていた自転車より大きくて、とっても乗りやすいです。

この自転車は総務のKさんチョイスらしいです。
とっても明るい心をお持ちなのだと察します。気分が暗いと選べない色です！！

自転車の色が鮮やかなだけで、乗っている時も明るい気持ち可愛い の画像になります。

これから、安全に気を付けて大切に使っていきたいです。
納車して頂き、本当にありがとうございました！！！

by　もちもち大福

はじめてのフラワーアレンジメント教室

４月１９日、社内のフラワーアレンジメント教室に参加しました！！
今まで何も経験がない私は、上手く出来る気がしなくて、心配でドキドキ！だけど興味津々！
会場に着くと、机には一人一人にお花と鉢が用意されていました。
何もないところから、あんな立派なものが完成するの？？
先生が作ったお手本はとても美しく、こんなふうにできるはずがない・・・。ますます不安になりました。
講師の先生の話をみんな真剣に聞きました。
トルコキキョウ、スカビオサ、トライアンギュラー　・・・　聞きなれないお花の名前や専門用語がいっぱい。
まずは緑色の“オアシス”を隠すようにレモンリーフを周りに刺して、全体の形が二等辺三角形になるように形づくり、すべての花の根本が鉢の中で１点に集まるようにイメージしながら、横から見てもバランスがいいように・・・・・。
とても、頭を使いました。
お手本のようにしたいけど、デザインは全て自由！！自分の好きなように作っていいのです！
それはそれで困ってしまう自信がない私でした・・・笑
みんなキョロキョロしながら、『これでいい？これでいい？切ったほうがいい』と確認しながら( ´∀｀ )笑
でも気付けば夢中で作業していました。
とっても楽しかったです☆
そして、みんな上手でした！
材料は同じなのに、違うものができるものなんですね。奥が深い！
そのあとは、みんなで写真撮影会になりました。
みんなで並べて撮ったり、自作のお花だけを撮ったり、シャッター音が鳴り響いていました。
 
自分で作ったお花はそのままいただいて、自宅の玄関に飾りました。
お花のある玄関は、とってもいいものです。
いい経験になりました。
今日教えていただいたことを忘れないうちに、またやりたいなーと思いました
講師の先生、計画していただいた皆さま、ありがとうございました。
by　たまちゃん
※これからもハーズカルチャー研修として、いろいろな研修を企画する予定です。
　スタッフのみなさんが楽しめる研修にしたいと思っています☆
　乞うご期待！！

毎日が勉強！

ドキドキの入社式から数週間経ち、社会人になったんだなぁと実感しています。
まだまだ分からないことばかりなので、薬剤師さんがや先輩スタッフさんに教えていただきながら日々勉強しております。
思えば、入社前研修の頃と比べて、少しずつ出来ることが増えてきたなと思います。
最初の頃、緊張気味で患者様に接していましたが、最近では会話を楽しめるようにもなりました。
また、患者様の処方箋入力をする機会も与えていただけるようにもなりました。
私が処方箋の入力をしているなんて、研修が始まったばかりの4ヶ月前では想像がつきませんでした
もちろん、失敗ばかりで皆さんにご迷惑をおかけしてしまったことは山ほどありましたが、失敗を次に活かすことができるようにしていきたいです。
私のモットーでもある”常に笑顔”を大切に、頑張っていきます！！　
by はちみつ

新入社員ビジネスマナー研修会

４月１１日に大垣西濃信用金庫さん主催の「新入社員ビジネスマナー研修会」に私を含め、８人で参加させていただきました。

この研修会には様々な企業から新入社員の方々が研修会に参加しておりました。
初めはどんな事をするのだろう？と緊張していましたドキドキ の画像
まずは、自己紹介をしました。お互いの身につけたいことを発表し、楽しくお話する事が出来ました。
研修会では、社会人としてのマナーやルール・挨拶などを学びました。
特に挨拶は、相手とのコミュニケーションをとるための大事なことです。
挨拶をすることは大事なことだと改めて認識しました。
研修会に参加し、とても勉強になることばかりでした。この研修会を通して、今後の私の目標は、正しい敬語を使って先輩方とコミュニケーションを取りながら
楽しくお仕事をすることです！
今回の研修会で学んだことを是非是非、次に活かしていきたいです。かわいい の画像
…講師の石田真紀先生を囲んで
ｂｙ　マーブル