１０月３０日に自賠研修がありました。
明細書の書き方、郵送の仕方、自賠ノートの書き方、ハガキ・入金のチェックなど細かく教えていただきました。
難しい内容でしたが、用意してくださった資料が穴埋めになっており、スクリーンを見ながら埋めていくことで、書きながら学んでいくことが出来ました。
難しいと感じたのは10割直・0割直・事故のお薬と私病分がセットになっているパターンがいろいろあって、それぞれ請求方法や入力の仕方も変わってくることです。説明を聞いているだけではついていけなかったのですが、途中で「ここまでで分からないところはないか」と聞いてくださったり、研修生2人に対し先輩が1人ついてくださっていたこともあり、とても質問がしやすかったです。
研修で特に印象に残っていることは、ひとつのミスが大きな間違いに繋がってしまうことです。
一つ一つの業務を正確に、ここで教わったことを何度も復習して間違いがないようにしていきたいと思いました。
ｂｙ M.T.
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