4月12日に大垣西濃信用金庫さん主催の新入社員研修会に参加させて頂きました。
石田先生を講師としてビジネスマナーとコミュニケーションについて正しい言葉遣いや電話応対など様々なことを学びました。
たくさんのほかの会社の方々と会場の広さに緊張しましたが、ウォームアップとしてじゃんけんをしたり、
グループでの研修で目標を発表したりと徐々に表情が和らいで楽しく参加できました。
お話を聞いて、一生懸命メモを取る場面やロールプレイングでは教えていただいたことを実際に実践することで、より理解を深めることができました。
皆様の顔には終始笑顔が溢れていました
私は石田先生のお話の中で『第一印象は１秒で決まる』というお話が印象に残っています。
誰が見ても清潔に感じられる身だしなみや、常に笑顔で明るい印象を与えられるように心がけていきたいです。
今回研修で学んだことを生かして患者様に信頼され、”ありがとう”という気持ちを頂けるようにかんばります
石田先生、ありがとうございました。
ｂｙ ３９
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