ハーズ調剤薬局(株式会社ハーズ)

2013年

★ハーズの缶詰⑧ ~新伝説・とつぜんの会~

とつぜんの会、開催 !!

ハーズ伝説の「とつぜんの会」が久しぶりに招集です。突然に、社長・副社長から直筆のFAXが届くんです。もうびっくりですよ!!

かんづめ研修終了の日に、サプライズ宴会です。

本年度入社の薬剤師・医療事務の皆さん!かんづめ研修お疲れ様でした。皆さんのために集まりましたよ!

宴会では、お好み焼きにもんじゃ焼き、焼きそばオムそばを、作っては食べ!作っては食べ!て、ぽんぽこぽーん♪♪♪

ビンゴゲームでは、豪華景品が盛りだくさん!最後までワクワクでした。

本年度入社の方との親睦も深まりました

みんなのお腹も、心も、ぽんぽこぽーん♪♪♪になりました(*´▽`*)

by  ☆ココディール☆

☆ハーズの缶詰⑦ ~ 研修しゅーりょー ! ~

かんづめ研修に参加してきました(*^^)v

『とっても勉強になる』とか、『ちょっと辛い』とか、『最後は感動!!』だとか・・・、経験者の諸先輩方から様々なウワサを聞いて、参加前からドキドキでした。

朝から夜までカリキュラムがぎっしり詰まった、とても内容の濃いスケジュール。・・・これはウワサ通り!

毎朝、ラジオ体操や清掃活動も。早朝よりたくさんの先輩スタッフみなさんが応援に駆けつけてくださいました。心強く、うれしかったです(*^_^*)

研修は講義形式ばかりでなく、ディスカッションやロールプレイがたびたびに行われました。

普段の業務よりもすごーく緊張しました(≧∇≦)が、どれも勉強になることばかり。

最後の服薬指導ロールプレイは、研修センターの模擬薬局にて実際の業務の流れで行われました。薬剤師の先輩方が4人、5人と次々に患者様役で登場。様々なシチュエーションで研修薬剤師たちのみの薬局へ来局されます。時には、一旦停止し、巻き戻されることも・・・。

・・・ついていけるかとても心配だったのですが、講師のみなさまにたいへん優しく教えていただけました。

この研修で一番心に残ったことは、日々の業務はすべて患者様の立場に立って考えるということでした。

思いやりをもって、誠意をもって対応することの大切さを学びました。

この研修で教えて頂いたことを1日もはやく身につけ、私の薬剤師としての業務が患者様のためのものであるよう、日々頑張ろうと思います。

byたまちゃん

 

★ハーズの缶詰⑥ ~ 研修お~しまい!~

かんづめ研修を終えて。

今は“終わった~”という『安心感』と『達成感』と、“もう終わってしまったんだな~”という『寂しさ』が私の中にあります。

研修の各項目では、挨拶などの基本的なことから業務の中の実践的なことまで、幅広く丁寧に教えていただけました。

中でも印象的だったのは、最終項目の模擬薬局シミュレーションです。「ここはあなた方の薬局です!」と言われ(!!)、患者様役の店長さん達を相手に(汗)、研修で学んだ事を一気に復習しました。凄く緊張しましたが、最後の方では楽しみながら取り組むことができました。

修了式は、講師のみなさまからあたたかい言葉を頂いて、さらに玄関まで見送っていただいて・・・握手までも・・・とても感動的でした(>_<)

現在は店舗に戻り、店長のもとで薬剤師としての勉強を続けております。研修で学んだ事を生かして、患者様に必要とされる一人前の薬剤師になれるように、頑張っていきたいと思います!

このような勉強の場をいただきまして、感謝しています。本当にありがとうございました!

by mio

☆ハーズの缶詰⑤ ~ 修了式 うぅぅ …涙 ?! ~

最終日。修了式を迎えました。

企画・運営側としては、途中体調を崩される方もなく全項目を無事完了され、晴れ晴れしいお顔で揃って修了式を迎えられたことを、たいへんうれしく思います。

この研修では、ほんとうに多くの人が携わり、そしてこの短期間で新人さんにいろいろなことを伝えます。

知識や技術の習得はもちろんですが、“ハーズってこんなところヽ(^o^)ノ”ってことを感じてもらえたのではと思います。

修了式、私たちまでも感極ま…っ…うぅ。

今日この日の気持ちを忘れずに、店舗でも頑張ってくださいね。そして、患者様に可愛がられる薬剤師さんになってくださいね。

おつかれさま!

by yoshi

★ハーズの缶詰④ ~ もてなしたい ! ~

かんづめ研修では、患者様との応対だけでなく社会人としてのマナーも学びます。

それぞれの項目、みんなの前でロールプレイングを行いました。新人のみなさんは緊張感たっぷ~りでしたが、たいへんていねいに対応できていましたよ。とてもよかったです。

新人医事さんの中にはすでに接遇の勉強ができている方もみえて、これからが楽しみです。

ランチョンセミナーの接遇研修ではコミュニケーションについて学びました。言葉だけの説明では相手に伝わりにくいことを感じとってもらえたのでは?うまく伝わらないもどかしさを見ていると、自分の新入社員の頃を思い出して懐かしくなりました。

今回、講師として接遇の研修をサポートさせていただきましたが、今後も皆さんが成長できるよう、引き続き全力でサポートしていきたいと思います!

We support you !

 

by ちーのすけ

☆ ハーズの缶詰③ ~ぎっしり & みっちり ~

かんづめ研修に参加してきましたぁ!

私は『認知症』と『褥瘡』の症例検討を担当。

ディスカッション形式でしたが、出てきた症例がちょっと難しかったかなァ。。。

薬や病気だけでなく、患者様、そしてご家族の方も含めた生活全般について、目を向ける意識を常に忘れないでいてくださいネ。

この研修を経て、更に成長した新入社員の方々と一緒に仕事が出来るのを、とっても楽しみにしていま~す !

カリキュラムがぎっしりあって、みっちり学ぶことになりますが、あと少しですョ ! ガンバレ~ !

by ぷーさん

★ ハーズの缶詰② ~ あ・さ・か・つ ~

かんづめ研修の朝は、「朝活」(朝の活動)から始まります。

内容はラジオ体操第一と第二をみっちりこなし、その後に清掃活動。心身ともに目を覚ましましょう !

ラジオ体操…意外にも、体は覚えていました ♪ そ~れっ、いっち~、に~ぃ さん~ ♫

…けっこうやれてる?? …まだまだイケてる??

えっ ?  右 ?  左でしょ ?  あれっ ?  バラバラ?  盆踊り ?   う~っ限界 !

…まさかこの朝活ラジオ体操で、のちに“筋肉痛”で苦しむスタッフが続出してしまうとは…この時点では誰も想像していなかったのですが…。

スーツを脱ぎ捨て、TシャツとハーフパンツでガンバッたYさん、残念ながら故障者リスト入り。GWは自宅療養。

清掃活動…ゴミ拾いや草取りや窓拭きをみんなでやって、心もきれいに。

「来たときよりも美しく」(ハーズ青少年研修の家 !!)

…にしても、耳に残るね、あのメロディー。 ♪ 新しい朝が来た。希望の朝だ~ ♫

by ウエポン

☆ ハーズの缶詰① ~テキスト完成~

後日からハーズ研修センターで、2泊3日の通称「ハーズかんづめ研修」(正式には「ハーズ宿泊研修」です ! ) が行われます !!

4月から新たにハーズスタッフとなられた薬剤師さんや医療事務さんが参加して、たくさんのことを学ぶドトーっ!!(怒涛)の研修です。

「缶詰ーっ !」の名前はちょっと怖いような気もしますが、ハーズ伝統の楽し~ぃ (?) 研修です。

朝の掃除やラジオ体操も行われます  !!  フレッシュですね !!  パワフルです !!     \(^o^)/

本日、今年のかんづめ研修で使うテキストも完成しました !!

その名も『ハーズプロフェッショナルへの道』。

今回、私も「電話の応対について」のお話をさせていただきます。

実は…すっご~く緊張しています。。。 (^_^;)

…でっ、ですが、教えるだけでなく自分自身も学べる場になると思うので、私なりに頑張りたいです !!

2泊3日という短い期間ですが、先輩スタッフがたくさんのことを教えてくださる密度の濃~い時間です。いろいろなことを身につけられるよう、みなさんで頑張りましょうネ。

それではまた、明後日にお会いしましょう !!    ヽ(^o^)丿

by ぼーーーーい

Congratulations !! ” 50th anniversary “

いつもたいへんお世話になっている S 先生から、頂き物をしました。

大先生から受け継がれた S 院長先生の医院さんが、このたびめでたく御開院50周年(!!)をお迎えになり、その記念品をありがたくもわたしどもまで頂戴いたしました。

ガラス作家、生島明水(はるみ)さんの作品。おしゃれな中にも、手触りも柔らかく、ぬくもりを感じるガラスアートです。センスあふれる S 先生ご夫妻自らのセレクトかと…。

たいせつにさせていただきます。ありがとうございます。

ひと言で「50年」と言いますが、それはそれは「半世紀」。

わたしどもが先生のお近くに店を出させていただいたのが、平成10年4月。ご一緒させていただいたこの13年の間にも、医院さんを全面改築されたことをはじめたくさんの歴史が積み重ねられました。それ以前の歳月を想像でも思いめぐらすと、50年の遥かな永さを実感いたします。

きっと開院のご苦労もあられたであろう大先生の想いを引き継がれ、さらに新たな想いを込めて日々、患者さまのために診療にあたっていらっしゃるS 先生  。…ありがとうございます。

あらためて、お祝い申し上げます。

御開院50周年、おめでとうございます!!

by   49ers

 

 

OTC 皮膚薬セミナー ~実験編~

OTCのセミナーに、なみなみ さんと参加してきました  (#^.^#)

テーマは、これからのシーズンに相談を受けることが多くなる「皮膚病」についてです。

さまざまな皮膚病がある中でお客さまより相談の特に多いものがピックアップされ、そのOTC相談販売のポイントを資料やハンドブックを用いて勉強。

“どのような症状?” “患部の状態は?” …というポイントをお客さまからお聞きした上で、販売することが重要だとわかりました。

今回は、傷が広がってジュクジュクしている患部を「冷えピタシート」に見立て、そこにOTC薬を使用する“実験”もありました!!

実際に冷えピタシートに塗ってみると、軟膏剤とクリーム剤では全く異なった形状に ! (゜o゜)

この違いから、患部の状況によって剤形を的確に選択することの大切さが実感でき、とても勉強になりました。

お客さまに「コレでいい…」と言われたからそのまま販売するのでなく、その方に合った商品を購入していただき、より早く治癒できる手助けを私たちがきちんとしていかなくてはいけないなぁと感じました。

この勉強会を通じて、今までよりもっとOTC薬への関心が深まりました。

みなさんも一度、冷えピタを使って実験してみてくださいね。楽しいですよ!

by ひらの